Terms and Conditions
Terms and Conditions (T&C) for Hekate's Touch
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1. Scope of Application
These Terms and Conditions (T&C) apply to all contracts concluded via our online shop https://hekates-touch.com/shop/ between us and our customers. Our offer is exclusively directed at consumers within the meaning of § 13 BGB (German Civil Code).
Hekate's Touch
Menzelstr. 9, 33613 Bielefeld
Phone: +49 (0) 1578 59 25 048
Email: info@hekates-touch.com
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2. Subject of the Contract
We exclusively offer digital products (e.g., e-books, software, online courses) and services (e.g., consulting, coaching) for purchase. No physical goods are shipped.
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Important Note:
Our products and services do not replace medical or psychotherapeutic treatment.
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3. Conclusion of Contract
(1) The presentation of our digital products and services in the online shop does not constitute a legally binding offer but an invitation to place an order.
(2) By completing the order process, you submit a binding purchase offer. The contract is concluded once we confirm your order via email or provide access to the product or service.
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4. Prices and Payment
(1) All prices are stated in Euro and include the applicable VAT (if applicable).
(2) Payment is made via the payment methods offered in the shop (e.g., PayPal, credit card, instant bank transfer).
(3) Digital products and services will only be provided after full payment has been received.
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5. Provision of Digital Content
(1) Digital products are provided via a download link or through a customer account after payment has been received.
(2) The provision takes place immediately or within 24 hours after payment, unless otherwise specified.
(3) The customer receives a simple, non-transferable right to use the product for personal purposes. Sharing or reproduction is prohibited.
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6. Right of Withdrawal for Digital Products and Services
(1) Consumers generally do not have a right of withdrawal for digital products if the provision takes place immediately after purchase and they have agreed to the execution in advance (§ 356 (5) BGB).
(2) For services, a 14-day right of withdrawal applies unless the service has already been fully performed.
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7. Warranty and Liability
(1) The statutory warranty rights for digital products apply.
(2) We are only liable for damages caused by intent or gross negligence. Liability for lost profits or consequential damages is excluded.
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8. Data Protection
We process personal data exclusively in accordance with our privacy policy https://hekates-touch.com/privacy-policy
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9. Final Provisions
(1) The law of the Federal Republic of Germany applies.
(2) The place of jurisdiction for all disputes is Bielefeld, provided this is legally permissible.
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* German Version/Deutsche Version *
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Hekate's Touch
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop https://hekates-touch.com/shop/ zwischen uns und unseren Kunden abgeschlossen werden. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Wir sind:
Hekate's Touch
Jennifer Knieper, Menzelstr. 9, 33613 Bielefeld
Telefon: +49 (0) 1578 59 25 048
E-Mail: info@hekates-touch.com
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2. Vertragsgegenstand
Wir bieten ausschließlich digitale Produkte (z. B. E-Books, Software, Online-Kurse) und Dienstleistungen (z. B. Beratungen, Coachings) zum Kauf an. Ein Versand physischer Waren erfolgt nicht.
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Wichtiger Hinweis:
Unsere Produkte und Services ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.
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3. Vertragsschluss
(1) Die Präsentation unserer digitalen Produkte und Dienstleistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder dir das Produkt bzw. die Dienstleistung bereitstellen.
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4. Preise und Zahlung
(1) Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (falls zutreffend).
(2) Die Bezahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung).
(3) Digitale Produkte und Dienstleistungen werden erst nach vollständiger Zahlung bereitgestellt.
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5. Bereitstellung digitaler Inhalte
(1) Digitale Produkte werden nach Zahlungseingang per Download-Link oder über ein Kundenkonto bereitgestellt.
(2) Die Bereitstellung erfolgt sofort oder innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang, sofern nicht anders angegeben.
(3) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist untersagt.
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6. Widerrufsrecht für digitale Produkte und Dienstleistungen
(1) Verbraucher haben bei digitalen Produkten grundsätzlich kein Widerrufsrecht, sofern die Bereitstellung nach dem Kauf unmittelbar erfolgt und sie der Ausführung vorab zugestimmt haben (§ 356 Abs. 5 BGB).
(2) Bei Dienstleistungen besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht, es sei denn, die Leistung wurde bereits vollständig erbracht.
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7. Gewährleistung und Haftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Produkte.
(2) Wir haften nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Eine Haftung für entgangene Gewinne oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
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8. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung: https://hekates-touch.com/privacy-policy
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9. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bielefeld, sofern gesetzlich zulässig.